Mon projet chouchou de cette année a été la production et la distribution de l’annonce de service public pour Procure Canada en collaboration avec leur agence Spectrum Advisors, l’un de nos clients de longue date. Bâtir des relations durables avec nos clients est une partie importante de notre ADN chez Toast, et c’est la raison pour laquelle nous avons de nombreux clients fidèles au fil des ans. Le projet mettait en vedette deux icônes de la LNH – Wendel Clark des Maple Leafs de Toronto et Guy Carbonneau du Canadien de Montréal.

C’était l’une des rares occasions où j’ai développé le mandat, et j’ai également eu la chance de collaborer avec l’équipe de production sur le plateau. Ce fut une expérience formidable d’aider notre client sur un projet avec deux de mes héros sportifs d’enfance pour soutenir une cause importante et sensibiliser leur public cible.

Que de plaisir à travailler sur la refonte de l’identité visuelle du défi de la Grande rando canadienne de Sentier Transcanadien. Dans le cadre de ce mandat, notre objectif était ambitieux : revamper l’image de la Grande rando, proposer une approche créative, dynamique et inclusive et renforcer la notoriété de Sentier Transcanadien en conservant un lien de parenté fort entre les deux identités. On est bien content·e·s du résultat!

Je n’avais jamais reçu de tels compliments : Huge thanks — the GCH brand is a hit, just a quick note to say: you nailed it. Thanks again for being such fantastic collaborators. You made our jobs easier — and our campaign stronger.

En production, on part souvent d’une belle idée sur papier, on imagine le résultat… puis la réalité nous rattrape.

Dans ce cas-ci : mille contraintes logistiques et budgétaires, un documentaire pour le ROC… sans pouvoir tourner hors Montréal. Vive la débrouillardise!

Et pourtant, ce mandat-là, c’est celui où tout le monde s’est mis en mode « on le fait arriver ». La preuve qu’une équipe qui rame dans la même direction peut livrer quelque chose de franchement solide.

De la conception à la réalisation, tout était aligné : une vision claire, un ton cohérent, une série qui savait où elle s’en allait.

Côté contenu, le casting tombait pile. L’animatrice était impliquée, les invités avaient de vraies histoires à raconter, ça sonnait juste, du début à la fin.

Le montage a trouvé son rythme, et l’habillage graphique a donné à la série une vraie signature.

Résultat : une production dont on est fiers… et des KPI d’écoute au-delà des attentes!

Bref : une aventure intense et stimulante, où chacun a mis l’épaule à la roue — et ça se voit dans le résultat.

Si je devais choisir un projet chouchou pour cette année, ce serait absolument la refonte de la stratégie de marque corporative pour Lassonde, un fleuron québécois qui a longtemps laissé son portfolio de marques occuper l’avant-scène. Au cours des dernières années, j’ai eu la chance d’assembler et de mener notre équipe d’experts stratégiques et créatifs sur ce mandat qui avait pour but d’aider Lassonde à redéfinir son storytelling de marque et à briller, enfin, comme une marque à part entière.

Cette année, toutes ces heures de réflexion prennent vie de façon spectaculaire avec la livraison de nos chantiers stratégiques et d’un guide de marque complètement renouvelé au goût du jour.

La production du guide de marque nous a aussi amenés à travailler avec un illustrateur d’ici, Thaïla Campo, pour mettre en images notre vision stratégique pour la marque. J’ai vraiment aimé cette expérience de collaboration créative (une première pour moi avec l’illustration).

Le projet MADE|NOUS du FMC est mon projet préféré, car je suis amenée à coordonner une belle équipe créative, afin de créer de A à Z un calendrier de publications mensuel. Le client nous a donné carte blanche sur ce qu’on aborde et comment on l’aborde, visuellement. Ça nous permet d’être très créatifs; c’est très rafraîchissant.

Le moment qui m’a le plus marquée est lorsque l’on a commencé à faire des entrevues sur les tapis rouges des premières de films et de séries québécois et canadiens lors de festivals de films. Rédiger des questions, les poser en personne aux acteur.trice.s/réalisateur.trice.s, puis voir et commenter le montage final, rend le mandat vraiment concret et excitant.

Cette année, nous avons eu l’occasion de créer une campagne de promotion pour annoncer les nouvelles liaisons aériennes sans escale au départ de Québec vers la Martinique. Nous avons développé une relation avec un nouveau partenaire, l’aéroport international Jean Lesage de Québec, ainsi que des liens avec des médias locaux, tout ça dans le but de faire rayonner la magnifique Martinique au sein d’un nouveau marché. Cela a été un réel plaisir de voir cette campagne prendre forme dans ma p’tite ville!

2025 fût la 3e année de notre collaboration en stratégie de contenu réseaux sociaux avec Les Spiritueux Ungava. Nous avons acquis une belle confiance avec le client.

L’hiver et le printemps ont marqué le déploiement de plusieurs de nos contenus vidéos format reel tournés à l’automne 2024. C’était la première année que nous faisions la promotion de pratiquement 90 % de contenus créés par notre équipe.

Notre créativité renouvelée combinée à nos analyses de performance de 2024 nous a permis de viser juste, car nous avons eu des performances exceptionnelles sur les pages Instagram et Facebook de Gin Ungava et de Coureur des Bois notamment. Les gens ont partagé nos idées-recettes, ont commenté et ont enregistré nos contenus en grand nombre.

Plusieurs nouveaux produits sont en développement chez Ungava Spiritueux. Les marques ont le vent dans les voiles au Québec et en Ontario. C’est très motivant de participer à ce succès de notre économie locale! J’ai bien hâte de voir ce que 2026 nous réserve avec ce mandat.

Le projet d’accompagnement en stratégie de contenu pour Centraide du Grand Montréal est mon projet préféré de l’année, car j’ai eu la chance de former une équipe animée et chevronnée, tout en servant une cause qui me touche et qui est gravement d’actualité. L’objectif n’était pas de leur livrer des chantiers stratégiques précis, mais d’amener, ensemble, leur sphère contenu à un niveau supérieur. Pour ce faire, nous avons collaboré pendant plusieurs mois, dans le cadre de diverses sessions d’accompagnement soigneusement choisies et élaborées pour répondre à des besoins prioritaires. Cette formule s’est avérée très pertinente pour transformer une vision stratégique en feuille de route concrète.

Ce qui m’a le plus marqué est l’excitation et la fluidité des échanges que nous avons eus lors de notre dernière séance d’accompagnement. Pendant cette rencontre, nous avons dressé une liste de tendances, social-first, à potentiellement saisir ou à adapter selon la voix de la marque Centraide.

Est-ce un « Go » assumé
👉 on saute sur cette trend puisqu’elle est en phase avec notre marque et trouvera écho auprès de nos audiences?

Est-ce un « Go » prudent
👉 modifions certains éléments et gardons en tête certaines mises en garde?

Ou est-ce un « No-Go » et un désalignement clair
👉 laissons cette idée de côté? En passant par l’idéation, la conception, les exemples concrets et les questions existentielles, on peut se le dire, c’était un brainstorm réussi!

Au début, le projet Custom.MT faisait un peu peur. Beaucoup de possibilités et de fonctionnalités, j’avais l’impression de faire face à une montagne insurmontable. Mais à force de faire des tests, c’est devenu un outil indispensable qui fait partie du quotidien de plusieurs personnes au travail. Je vois rarement mon travail avoir une influence aussi claire, c’est très satisfaisant!

Ça fait déjà plusieurs années que nous travaillons avec Naître et grandir, mais depuis que je suis nouvellement maman, leur mission vient me rejoindre beaucoup plus personnellement. Je consulte très régulièrement leur site Web pour une myriade de raisons, alors quand Pascale nous écrit pour nous demander de traduire du nouveau contenu, ou de mettre à jour des articles déjà traduits, c’est toujours un plaisir!

En plus, les projets sur lesquels nous travaillons sont assez variés : on fait assez souvent des projets multilingues, ce qui nous sort de notre quotidien. C’est aussi bien agréable de voir à quel point Naître et grandir veut rejoindre le plus de familles possibles, peu importe la langue qu’elles parlent.

Pour moi, c’est un combo gagnant : une personne-ressource plus qu’agréable à côtoyer virtuellement, des contenus intéressants, pertinents et accessibles toujours publiés de façon à ce que les familles ne se sentent pas jugées, mais reçoivent l’information importante, et finalement de la diversité dans les mandats!

Cet OBNL agit en prévention de la détresse psychologique chez les jeunes de 11 à 18 ans grâce à ses programmes de sensibilisation. J’ai toujours eu un faible pour les organisations qui travaillent concrètement à améliorer la société et le bien-être de la communauté.

On a commencé à collaborer avec eux ce printemps pour des mandats d’adaptation et de traduction vers l’anglais et, dès le début, ç’a été un vrai plaisir. Honnêtement, on était contents chaque fois qu’un de leurs courriels arrivait dans notre boîte de réception!

Au fil du temps, on a eu la chance de rencontrer des personnes de différents services au sein de la fondation, ce qui a rendu la collaboration encore plus agréable. Comme l’organisation est en pleine croissance, on est vraiment heureux de pouvoir les accompagner et d’être une ressource linguistique sur laquelle elle peut compter pour faire avancer ses projets.

Sans contredit, la traduction de documents pour la Fondation Brain Canada. Ma mère est décédée très jeune d’une tumeur au cerveau et en travaillant pour cet organisme, j’ai l’impression de contribuer aux démarches qui alimentent la recherche sur les maladies et les troubles qui affectent le cerveau.

Mon projet chouchou de l’année est Fondation Jeunes en tête. Je trouve sa mission, prévenir la détresse psychologique des jeunes au Québec, très inspirante.

Mon projet de l’année est certainement Alloprof pédago, parce qu’il me permet de tirer parti de ma passion pour l’apprentissage et d’avoir une influence positive réelle sur les jeunes du Québec. On traduit des outils de soutien aux élèves en histoire, en math, et j’en passe. Il y a quelque chose de nouveau chaque jour!

Comme traductrice, je fais une bonne pelletée de projets par jour, mais celui qui m’a marqué cette année était la narration d’une vidéo pour l’expérience Amplifié d’OASIS immersion. Je préfère (de loin) travailler des textes destinés au grand public qui demandent de la créativité, donc j’ai eu un plaisir fou à façonner la version française, à reprendre l’esprit et le vocabulaire du rock pour mieux envelopper les gens dans l’expérience. J’espère qu’ils ont eu autant de plaisir à visionner la vidéo que moi à l’adapter!

Mes projets de l’année sont ceux de Sentier Transcanadien. Je trouve plaisant et inspirant de traduire des textes pour un organisme qui favorise un meilleur accès à la nature et encourage les gens à bouger à l’extérieur.

Après presque un an à la production, une série de hiatus, quelques ajustements de design et beaucoup de démêlage de contenu, on a finalisé la brochure Meals On Wheels d’Apetito en 2025. Ç’a été un gros travail autant à la production qu’à la gestion pour produire un menu de 28 pages. Le mandat principal était de récréer la brochure existante de façon plus visuelle en améliorant la lisibilité et la compréhension pour l’auditoire cible, soit les personnes âgées. Ce qui me pousse à chouchouter ce projet, c’est qu’on a réussi à mettre plus d’intention dans ce document sous-estimé et à créer un meilleur outil pour des gens en situation vulnérable. C’est un projet simple en allure, mais complexe en exécution qui restera pour moi un projet marquant de 2025.

J’ai beaucoup aimé collaborer au projet Quipoquiz. Tous les ingrédients étaient réunis pour en faire un projet stimulant : un environnement visuel éclaté, du contenu riche en faits inusités et une mission de transmission de connaissances générales par le jeu. Le tout avec une équipe de feu… que demander de plus?

Cette année, j'ai eu beaucoup de plaisir à travailler sur les playbooks Mattel Brick Shop Hot Wheels. Ça m'a donné l'occasion d'explorer des fonctions avancées d'Adobe InDesign que d'ordinaire je n'utilise pas ou peu. De plus, j'avais presque l'impression d'être vraiment en train de jouer avec des blocs pour construire une petite auto.

Ricardo, c’est le benchmark sur le Web à plusieurs égards! On était donc très contents de pouvoir partager notre « recette », et de contribuer au rayonnement de la marque sur MSN. C’est une belle relation d’affaires qui se bâtit peu à peu et on a bien hâte de voir où cette collaboration peut aller en 2026.

Sur ce projet qui s’échelonnait sur deux ans, j’ai eu la chance de pouvoir rédiger des milliers de questions pour l’adaptation vidéoludique du jeu télévisé Qui Veut Gagner des Millions. Savoir que moult personnes de tous âges vont potentiellement rire en lisant mes blagues niaiseuses et/ou s’arracher les cheveux sur mes questions pièges m’apporte une grande joie :)

Avoir la chance de travailler sur le projet Allofrançais a été un réel plaisir pour moi cette année. Participer, principalement, à la conception de parcours d’apprentissage en français est une mission motivante, non seulement pour les défis stimulants que présente la variété de contenus différents à créer au jour le jour, mais surtout pour sa finalité ultime : contribuer à faciliter le travail des spécialistes de l’éducation et au soutien des élèves du Québec dans l’apprentissage du français langue première. C’est un réel honneur pour moi et pour toute l’équipe que nous avons mise en place d’accompagner Alloprof dans ce beau projet!

Dans les dernières années, j’ai occupé le poste de productrice de contenus pédagogiques en français chez Alloprof. J’ai alors pu assister aux prémices du projet Allofrançais et participer à sa réflexion, et ce, depuis le tout début. Quel bonheur de le voir finalement prendre forme petit à petit!

Mon projet préféré de 2025 n’est pas un projet au sens classique, mais un cheminement collectif. La capacité de l’équipe à remettre en question plusieurs méthodes établies, à s’adapter aux changements et à gagner en agilité au fil de l’année a été extrêmement motivante. Cette évolution collective a renforcé notre efficacité, notre collaboration et notre confiance face aux défis, et elle illustre parfaitement la force de notre équipe.

Ce qui m’a allumé cette année, c’est le mandat lancé avec BRP, qui combine les expertises des talents d’Espresso et de Toast. Une réflexion d’expertise sur la GEO et l’impact de l’IA sur la découvrabilité des contenus, combinée avec notre expertise en rédaction et en création de contenu. Un excellent exemple de la force combinée de deux entités complémentaires, et ce, au bénéfice de nos clients.

C’est d’abord l’ampleur du projet et le défi qu’il représentait qui m’ont allumé. Monter une équipe de plus de 10 personnes pour créer des contenus pédagogiques et faire en sorte que ça fonctionne, c’était en soi un défi. Ensuite, c’est la diversité des nouveaux services et des besoins qui se sont ajoutés qui m’a intéressé. Et tout ça pour une équipe (celle d’Alloprof) et un projet (l’apprentissage du français) qui sont probablement parmi les plus intéressants que nous ayons eu à réaliser.

Il y a plusieurs moments marquants... Quand il a fallu revoir notre proposition parce que le client avait changé l’appel d’offres APRÈS la date de fermeture (grosse frustration), quand il a fallu monter une équipe pour faire de la production vidéo Motion design, alors que ça ne faisait pas partie du mandat initial, quand nous avons invité le client et son équipe à venir au bureau pour un « kick off meeting » élargi...

Au final, je pense que c’est de découvrir un nouveau pan de l’univers de la production de contenu... Le pédagogique. C’est une nouveauté pour nous, et je pense que nous aurons l’occasion de mettre cette nouvelle expertise à contribution au fil des prochaines années.

Et en plus, ce projet nous a permis d’ajouter Bianca à notre équipe...;-)

Ce n’est pas un projet client, mais c’est tout de même un projet de grande ampleur. La fusion entre Espresso et Toast est pour moi un beau défi qui a marqué mon année 2025, et qui marquera certainement les prochaines! C’est une expérience qui me permet d’apprendre et d’acquérir de nouvelles compétences au fil des mois. Je me concentre sur le fonctionnement de l’entreprise et des équipes, la culture d’entreprise, la politique RH commune, la vision stratégique, etc. Tout plein de choses nouvelles pour moi qui ai passé 10 ans à gérer des projets et des comptes clients! J’ai hâte de vivre les prochaines étapes avec l’équipe :)

Je suis particulièrement contente de notre planification stratégique qui a eu lieu en fin d’année, et qui nous enligne bien pour la suite. C’était un super moment de réflexion et d’échange! Sans doute parce que nous étions bien accompagné.e.s :)

J’ai adoré développer des outils internes à l’aide d’une plateforme no-code. C’est vraiment trip-pant. Travailler avec les membres de l’équipe interne pour comprendre leurs besoins sur un projet spécifique, créer la plateforme, la voir prendre forme rapidement, la faire évoluer et pouvoir l’adapter à leurs idées et leurs ambitions on the go est vraiment excitant et ouvre la possibilité de créer des apps « personnalisées » à un coût raisonnable (mais beaucoup de temps!).